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消费维权案例六:消费维权意识强 农资纠纷调解快

http://qcyn.sina.com.cn  2013-03-07  新浪七彩云南

  【案情简介】2012年 11月12日,屏边县和平乡底咪底村村民沈某到屏边县工商局和平分局投诉,称其今年5月—8月在屏边县和平街个体工商户周某某处购买的农药有问题,喷洒后导致种植面积4亩的三七,有80%以上均出现枯死现象,损失严重,与经营户协商未果,无奈只好到和平分局寻求帮助,要求经营户赔偿40万元的经济损失。

  【处理过程及结果】接到投诉后,和平工商分局高度重视,工作人员立即深入三七种植基地实地调查了解情况。通过实地查看,受灾三七都是因为使用了二氯异氰尿酸钠、三唑酮、三乙膦酸铝、敌磺钠、福美双等农药后造成枯死。在调查了解的基础上,根据农民沈某某提出的赔偿要求,工作人员组织双方当事人进行调解,与当事人分析利弊、经过耐心细致的调解工作,充分维护经营者和消费者双方的合法权益,按照责任互担的原则,双方达成一致:由农药经营户周某赔偿农民沈某经济损失16.9466万元。

  【案例分析】这是一起农资纠纷的典型案例,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十四条规定:“农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,参照本办法执行”,因此,消费者沈某购买的农药受到《中华人民共和国消费者权益保护法》的保护。此案中消费者权益具有较强的法律意识,受到侵害后及时向工商部门进行维权,履行了消费者的求偿权,为成功调解此案提供了重要条件。(该资料由云南省工商提供)


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责任编辑[宜颦宜笑]

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