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佳丽宝召回部分商品 昆明市场“见风无波”

http://qcyn.sina.com.cn  2013-08-13  云南网

  自7月初日本佳丽宝公司主动召回因使用而长白斑的“杜鹃醇”美白产品后,持续一个月有关佳丽宝化妆品公司因使用者皮肤接连出现“白斑”,而召回公司及旗下子公司销售的美白化妆品一事,该公司7月底公布了对国内做出投诉的4313人开展的走访调查结果,承认其中4061人的症状得到确认。而日前据日媒报道,声称受到伤害的投诉目前已由原来的6808件增至8631件,受害的波及范围进一步扩大。

  据记者走访了解,“佳丽宝”在昆明设有两家专柜,分别位于青年路柏联百盛和昆百大内。据此前媒体报道佳丽宝召回涉及的3个在华销售系列分别为印象之美IC、馥兰皙儿、水之璨中的共几十款产品。其中,仅有昆百大店有售“印象之美IC”系列,没有其他两个涉及召回的货品。

  专柜导购告诉记者,公司召回的是其第五代产品,而目前在售的则是第四代产品。问及是否有顾客来退货,导购人员表示,“此次召回事件发生后,还没有出现过顾客到柜台要求退货的情况。在销量方面,也没有受到明显的影响。”

  随后记者致电佳丽宝总部询问,客服强调,“产品如果是在大陆境内专柜购买的话,当中是不含有使皮肤出现白斑的不安全成分的。”而如果消费者是通过代购渠道拿到产品的,需先向客服提供产品的的条形码进行核实,经确认如果是对象产品的话可进行退货事宜。

  本春城晚报记者 欧阳小抒 实习生 郭玉琳


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责任编辑[王琦]

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