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南博会期间 消费者投诉珠宝首饰最多

http://qcyn.sina.com.cn  2013-06-18  云南网

  昨日,官渡工商局、昆明市消费者协会发布《首届南博会受理消费者投诉情况分析报告》(以下简称报告),南博会期间,共计受理消费者投诉29件,为消费者挽回经济损失5.13万元。投诉量国内企业明显比国外企业要多,其中国内企业投诉20件,占总投诉量的68.97%;国外企业投诉9件,占总投诉量的31.03%,其中缅甸珠宝(翡翠)投诉有6件。

  报告指出,从各展馆反馈的消费投诉情况看,投诉商品主要集中于珠宝首饰、日用百货、食品药品、工艺美术品4个大类商品。其中,珠宝首饰、日用百货两类商品方面,国内企业、国外企业都有投诉,食品、药品的投诉则主要集中于国内企业。

  根据受理的消费者投诉登记及处理情况看,投诉的主要问题集中表现在:虚假宣传、以次充好、价格、假冒伪劣、商品缺斤少两等问题。(连惠玲)


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责任编辑[实习编辑 王迪]

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